نگهداری و پشتیبانی

پشتیبانی و نگهداری از زیر ساخت شبکه، شبکه، ذخیره سازها، مراکز تلفن و مراکز تماس

وابستگی سيستم‌ها به یکدیگر و گسترش و ايجاد شبكه‌هاي کامپیوتری موجب شده است که مديران ارشد سازمانها نیاز داشته باشند تا همواره از آخرين وضعيت تجهيزات جانبی شبکه برای بررسی كاركرد و راندمان سازمان مورد مدیریت خود اطلاع داشته و قادر به موقع تصميم‌گيري باشند.

با گسترش استفاده از سيستم‌هاي رايانه‌اي در ادارات، سازمانها و شركت‌ها در کشور، لزوم استفاده از شبكه‌هاي كامپيوتري روز به روز افزايش مي‌يابد. شبكه‌هاي كامپيوتري علاوه بر اينكه در تسريع ارتباطات داده‌اي نقش بسيار مهمي بازي مي‌كنند براي بسياري از كاربردهاي غير داده‌اي نظيرVoice ، Video نيز مي‌توانند مورد استفاده قرار گيرند.

اما مسئله ای که در اینجا مطرح می شود این است که با توجه به وابستگی روز به روز بیشتر سازمانها به شبکه های رایانه ای چه کاری باید انجام داد تا این سیستم همواره فعال بوده و خللی در کار سازمان وارد نشود. در این صورت لزوم داشتن تیم پشتیبانی شبکه در همه شرکتها و سازمانها امری لازم و ضروری می باشد.

تیم پشتیبانی و مدیریت شبکه شرکت شبکه و زیرساخت با در اختیار داشتن کارشناسان متخصص در زمینه های مختلف سخت افزار، نرم افزار، سیستمهای شبکه، امنیت اطلاعات، مراکز مخابراتی و مراکز تماس همواره آماده ارائه سرویس و خدمات پشتیبانی می باشد

مراتب اعلام هزینه قطعی

مراتب اعلام هزینه قطعی به صورت پیش قراداد جهت نگهداری و پشتیبانی شبکه به صورت زیر می باشد :

• ارسال کارشناس فنی به محل مشتری برای بررسی جوانب امر (اعم از تجهیزات موجود و نیاز شما) به صورت رایگان.
• طبق بررسی های به عمل آمده در قدم اول، پیشنهادات به صورت پروپوزال فنی پروژه رایگان آماده و تقدیم می گردد. در صورت تایید پروپوزال از سوی کارفرما، پروژه به مرحله اجرا در آمده و شبکه تحویل داده می شود.
• عقد قرارداد پشتیبانی.
• تا یک ماه در کنارتان خواهیم ماند تا با نحوه خدمات دهی ما آشنا شوید.
• آموزش آشنایی با مفاهیم کاربردی شبکه در محل کارفرما در صورت درخواست.

عوامل موثر در اعلام هزینه قرارداد خدمات نگهداری و پشتیبانی شبکه های کامپبوتری به شرح زیر می باشند :

تعداد کاربر فعال شبکه، تعداد کاربر دورکار شبکه، تعداد کاربر پاره وقت و تمام وقت شبکه، تعداد سرور های فیزیکی شبکه، تعداد سرور های مجازی شبکه نوع سرور و برند سرور و قدرت سرور، انواع مجازی سازی شبکه های کامپبوتری، تعداد سرویس های موجود در شبکه، نوع سرویس های موجود، تعداد تجهیزات شبکه ( سوییچ ها، روترها، اکسس پوینت، یو تی ام،فایروال،تجهیزات پیسوو ... ) تعداد کامپیوتر های موجود در شبکه، ماشین های اداری، سانترال و دوربین های تحت شبکه، سرویس های ارتباطی LAN و WAN و وایرلس و ... می باشد که پس از بازدید و بررسی اولیه هزینه نهایی اعلام می گردد.