Alcatel-Lucent OpenTouch

بوسیله ی این قابلیت می توانید یک تجربه کاربری بسیار پرقدرت و پایدار در تمامی دستگاه ها از جمله PC، تلفن های هوشمند، تبلت و تلفن های رومیزی داشته باشید. با توجه به پشتیبانی محدوده این قابلیت می توان براحتی دستگاه مناسب را برای اتصال و مکالمه بین دستگاه ها انتخاب نمود و از امکانات بسیار خوب آن در اشتراک گذاری فایل ها و پخش فایل های ویدئویی با کیفیت HD استفاده کرد.

با صرف نظر از موقعیت مکانی یوزرها می توانند در سر تا سر سرویس های Enter Prise از امکانات دایرکتوری- تلفن- کنفرانس و حتی SMS پیامک بهره مند شوند.

یوزرها می توانند از طریق سریع ترین راه ممکن همچنان با انتخاب دستگاه های خود در کنفرانس باقی بمانند همکاران خود را ببینند و سریع ترین راه ممکن را برای مکالمه، وارد کردن دیگران به کنفرانس، تماس ویدئویی و یا ایمیل انتخاب نمایند.

مکالمه ی امنیتی: با استفاده از راپ می توانید یک مکالمه ی امنیتی بین مشتریان و یا همکاران خود برقرار کنید.

براحتی می توانید بوسیله ی One-to- One محیط IM Chat را تشکیل دهید و انواه محتوا، ویدئو، Voice و افراد را در این محیط اضافه کنید.

• بوسیله قابلیت One-to- One میتینگ های خود را برنامه ریزی کنید، دعوت نامه بفرستید، فایل ها را رد و بدل کنید و آنها را به اشتراک بگذارید.
• تشخیص هویت انفرادی یا Single Identity: ارائه تشخیص تجارت انفرادی با یک شماره ی تلفن در سر تا سر دستگاه های چندگانه  ( از قبیل PC, Tablets, ، تلفن های رومیزی، موبایل و تلفن خانه)
• مخاطبین یا Contacts: امکان جستجو برای مخاطبین داخلی و یا خارجی و دارای قابلیت تماس سریع و یا انتخاب مخاطبین به صورت مجزا.
• اطلاع دادن و یا Notifications : بوسیله ی قابلیت at-a-glance براحتی می توانید پیام های صوتی جدید، مسیج ها و میس کالهایتان را کنترل کنید.
• نمایش و مدیریت تمامی پیام های صوتی به وسیله ی E-mail: کاربران براحتی می توانند آنها را انتخاب و با به اجرا در بیاورند و یا پیام های خود را حذف نمایند.
• قابلیت The Conversation: نمایش مکالمه های قبلی، مکالمه های در حال حاضر و مکالمه های از پیش مدیریت شده در آینده.
• امکانات تماس: تماس های داخلی، مدیریت تماس های داخلی، اضافه کردن مخاطبین، پشت خط نگه داشتن آن و یا حذف شان کند
• امکانات Call routing Profiles طبق اولویت به کاربران امکان مدیریت مکالمه را می دهد.